Инструкция для клиентов Hosting.ua по восстановлению данных
Всяческий перепост,ретвит, ссылка на эту статью максимально приветствуется. Это реальная информация о том как можно действовать сейчас.
Уважаемые друзья. Статья писалась в авральном режиме.Приносим свои извинения за орфографию и грамматику.
Нужно понимать, что произошедшее с коллегами из Hosting.ua это огромная беда как для их клиентов так и для хозяев в первую очередь. Помимо огромных потерь хозяевам сейчас надо восстанавливать или срочно искать помещение для организации коммуникаций с клиентами.
На данный момент большинство хостингов в Украине начало предлагать клиентам hosting.ua скидки на свои услуги, не понимая, что у клиентов сейчас нет сайтов, доменов, почты и других сервисов. Подобное поведение никак не повлияет на ситуацию, а тем более не поможет ни самой компании ни ее клиентам.
Также важно заметить, что все события произошли в выходные, когда большинство многоуважаемых компаний отдыхает и не хочет заниматься своими прямыми обязанностями считая, что бизнес клиеинтов подождет и до понедельника. Наш Украинский менталитет сработал и тут.
В свою очередь мы постарались помочь тем, у кого не может простаивать бизнес и кому важна работоспособность «прямо сейчас» Из своего резерва мы готовы выделить сервера стандартной конфигурации и обычные хостинг аккаунты, сайты с высокой нагрузкой мы размещали на более мощных серверах по несколько сайтов на одном.
Никаких оплат с клиентов мы не брали. Мы просто работали в выходной день и предоставили клиентам возможностью быстро поменять name сервера и продолжить работу своих сайтов.
Есть категория клиентов, которым сайты делали разработчики, разработчиков не найти, остались доступы для каких-то панелек и куча файлов непонятного содержания. Таким клиентам мы самостоятельно загружали файлы, импортировали базы и меняли name-сервера для отображения сайта с нашей площадки. Причем абсолютно бесплатно. Люди нормально вышли в понедельник на работу и у них продолжилось их дело. Continue reading »
